是这样子,我之前在上海拍拍贷上借款1万元,约定每月29日还款1090元,上个月由于我个人原因导致逾期,在9月30日我按他们要求还了共计1100元,但是他们那边没有及时结算,导致在国庆期间继续产生逾期费用,现在要求我把国庆期间的逾期费用也承担掉,还有就是在国庆期间我回老家大山里了,手机信号不太好,他们就在我的电话通讯录里给其它人打电话,言语比较难听,现在产生了比较严重的影响,这种情况怎么处理
2025-01-30 06:21针对您的情况,您可以考虑以下几点来解决。 与平台沟通。首先,您应该尽快联系拍拍贷客服,说明您的实际情况,并请求退款和解释。同时,您可以向客服提出赔偿逾期费用的要求。 要求道歉和改正。如果拍拍贷未能妥善处理您的投诉,您可以要求其公开道歉并采取措施纠正错误行为,比如停止使用该号码或更改服务条款等。 向监管机构报告。如果您认为拍拍贷的行为违反了相关法律法规,可以向当地金融监管部门进行举报。 寻求法律援助。如果您对拍拍贷的态度感到不满或者担心权益受到侵害,建议寻求专业的法律帮助,以维护自己的合法权益。 请注意,以上仅为一般性建议,具体解决方案应根据具体情况而定。希望这些建议能帮到您。