非常抱歉给您带来了不便。根据您提供的信息，您的母亲在过去11年的手术过程中可能遇到了一些后遗症。这种情况需要详细调查和评估，以确定这些症状的确切原因和治疗方案。 首先，建议您联系医疗机构或相关专业人士进行详细的医疗咨询和检查，以便了解具体情况并获得专业的诊断和治疗建议。其次，如果可能的话，您可以考虑寻求第三方的意见或帮助，例如法律意见，以确保您的权益得到保护。 此外，您也可以尝试与医院或诊所的工作人员沟通，了解他们的政策和程序，并提出任何关于处理此类情况的问题或疑虑。希望您能尽快解决这个问题，并且能够得到妥善的照顾和支持。 如果您需要进一步的帮助或解答，请随时告诉我。