在处理此类案件时，首先需要确认的是您是否能够提供其他有力的证据来支持您的主张。如果您确实有其他证明材料或证人证言，这些可以成为有力的证据。 如果仅凭手机信息和口头承诺难以支撑您的要求，您可以考虑以下策略。 保留所有与公司沟通的相关记录，包括但不限于短信、电子邮件等。 尽量收集其他员工对该事项的看法或者同事间的私下交流。 如果可能的话，请寻找第三方见证人的帮助，比如公司的其他管理人员或者其他知情人士。 通过上述方法，您可以为自己的主张提供更多的事实依据，并增强其可信度。在提交仲裁申请之前，建议您先进行初步的调查和准备，以确保自己有足够的证据支持您的诉求。