你好我想咨询一下，我货车在石柱港上船过程中不小心掉入水里了，保险公司不想承担全部责任，因为交警来了说船是水泥厂的临时道路也是水泥厂弄，属于内部区交警不出事故认定书，像这种情况我该咋办