根据您提供的信息，您的朋友在没有出具书面还款协议的情况下，通过银行转账的方式偿还了部分借款。然而，在收到剩余款项后，对方始终拒绝归还剩余的款项。这种情况可能涉及违约和纠纷解决的问题。 在这种情况下，您可以采取以下措施。 收集证据。保留与借款相关的所有相关文件，包括但不限于银行交易记录、聊天记录等，这些都可以作为证明您已经履行还款义务的重要依据。 沟通协商。尝试直接与对方进行沟通，表达您的情况，并提出解决方案，比如分期支付或达成其他协议来解决问题。 寻求第三方介入。如果双方无法自行解决，可以考虑向消费者保护机构（如中国人民银行）、当地消费者协会或者调解组织求助，以获得中立的第三方帮助解决争议。 提起诉讼。如果上述方法都无法解决问题，且对方的行为已构成违约，您有权向法院提起诉讼，要求对方按照合同约定或法律规定履行还款义务。 重要的是要保持冷静和理性，避免因情绪冲动而做出过激行为，同时确保所有的行动都有理有据，以便更好地维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。