您好，关于您的情况，建议您采取以下措施。 与工作人员沟通。直接联系杭州格莱美的人力资源部门或客服中心，说明您的情况并询问退款的处理流程。 提供相关证据。如果您有与杭州格莱美签订的合同或其他证明材料，可以提供给工作人员作为支持。 联系相关部门。如果上述方法无法解决问题，您可以考虑向当地消费者保护协会投诉或者向人民法院提起诉讼，以维护自己的合法权益。在起诉前，建议先收集好相关证据，以便于法院判决时能够更好地支持您的主张。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时咨询。