你好,我去年在珠海零元购机分期付款一部vivov3手机,1599元,分十个月还清,每月还款185.23当时店家说十个月,签合同时他们让我只把个人信息填写,其他没写,都是他们操作十个月一还完,现在又说是是十五个月,我该咋处理
2025-01-27 20:43您好!关于您反映的分期付款事宜,建议您首先与商家进行沟通协商。您可以尝试联系商家,说明您的情况并要求了解详情,包括合同的具体条款和分期付款的时间安排。如果双方无法达成一致,可以考虑向消费者协会或工商部门投诉,以维护自己的合法权益。 另外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。如果您认为商家的行为存在欺诈,可以根据法律规定进行维权。 最后,为了确保自己的权益得到保障,请保留好相关证据,如交易记录、合同等,以便于后续维权时使用。希望这些建议能够帮助到您。如有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时告诉我。