你好，美容院突然倒闭如何追款，费用共4500元，已消费三分之一项目，应退还2000-2500元，协商结果是给退500元，打12345处理结果是将其列入黑名单，但店铺已关无法追偿
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您好，如果有法人身份信息的话可以委托律师去法院起诉处理。
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