合同上很明显的写着本合同生效之日起 20 天(含)内，乙方能退回丙方提供的全部学习用品及其他必需材料，甲丙方承诺无条件全额退款;合同上并没有提及退款要扣贷款手续费，请问这是美联英语的霸王条款嘛？而且当时说的封闭营是免费的，合同上说明收费3800，欺骗消费者，本人要求申请退学全额退款。