我之前在一个门店里办理了分期业务部门分期手机 总共三千 每个月还款344 之后让我在公众号还款 前几个月都好好的 到第四个月 还款数变成688并且说我用了零用钱业务344 联系客服联系不到 导致我逾期 让我现在还全款并且严重影响我本人日常生活 我应该如何处理 不方便接听电话 麻烦发送短信
2025-10-18 18:08首先,您应该立即与该门店的客户服务团队联系,并提供您的详细信息。他们可能会为您提供解决方案或解释为何会出现这种错误。 其次,您可以尝试联系第三方支付平台,看看是否可以取消这个订单或更改付款方式。 最后,如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑向消费者保护组织投诉或者寻求法律帮助。记住,及时采取行动是非常重要的,以避免可能产生的更严重后果。