首先，我要强调的是，如果您有疑问或担忧，请及时联系专业的法律顾问进行咨询和解答。 关于您的情况，捷信是否符合法律规定地处理此事需要详细分析。通常情况下，如果捷信在未经过充分调查的情况下就采取刑事措施，这可能违反了相关法律法规，并且可能会对您的合法权益造成损害。建议您尽快联系专业的法律顾问，了解自己的权利和义务，并寻求法律帮助。 此外，您也可以考虑向当地的消费者权益保护机构或者相关监管部门反映这一情况，他们可能会提供更具体的指导和支持。 请注意，以上信息仅供参考，具体法律问题请咨询专业人士。