尊敬的客户， 您好！根据您的描述，您弟弟后脑勺被烫伤。这种情况下，首先建议您及时就医进行治疗，并且注意伤口清洁和消毒。其次，您可以考虑聘请专业的医疗专家或者律师帮助处理相关事宜，如索赔等。 如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。谢谢！ 此致， [您的姓名] [您的联系方式]