您好！根据《道路交通安全法》的规定，驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的，公安机关交通管理部门将依法扣留其机动车驾驶证，并要求驾驶人参加为期七天的道路交通安全法律法规和相关知识学习。如果您认为您的朋友在一次交通事故中没有违反道路交通安全法规，而被扣分过多，您可以向当地公安机关交通管理部门反映情况并申请复核。 如果您的朋友不同意接受处罚或者复核结果仍然不合理，可以考虑通过法律途径解决，例如提起行政诉讼或申请行政复议。在此过程中，建议您保留好所有的证据材料，以便为您的案件提供有力的支持。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，欢迎您再次提问。