我在2020年10月16日晚在淘宝上想买一件巴宝莉衬衣，淘宝客服让我加他家店长微信购买，我加了微信以后花了1600元购买了衬衫，并通过支付宝转账给她，收到货后发现是假货，我尝试联系她，一开始她不承认，后来我拿出证据后她又借是其他买手帮她买的衣服为由推脱，说要到地址后给我地址让我把衣服寄走退我钱，后来我一直联系她，她一直不给我地址，最后完全不理我了，钱也不退我。