您所描述的情况可能涉及到房屋质量问题和业主与开发商之间的纠纷。首先，建议您尽快联系专业的房屋检测机构进行详细检查，以确定空鼓的具体位置和程度。 其次，您可以考虑向当地消费者协会或房地产管理部门投诉，要求开发商按照相关法律法规的规定进行处理。同时，您也可以收集相关的证据，如照片、视频等，以便在后续的诉讼过程中提供有力的支持。 此外，如果开发商仍然不采取行动，您还可以考虑聘请律师介入，通过法律手段维护自己的合法权益。在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静和理性，避免情绪化的行为，以免进一步激化矛盾。 最后，提醒您在处理类似问题时，应尽量保留所有沟通记录，包括电话录音、电子邮件等，以便将来需要时作为证据使用。希望您的权益能够得到妥善解决。