我在花生好车买一手交了16720元钱,后来没有我要买的车他们说退款,但是他们退了两次款,现在他们问我要该不该还,
2025-06-06 12:33您好,首先需要明确的是,您在购买车辆时是否与商家签订了合同?如果没有签订合同,那么您可能面临无法维权的情况。如果您已经与商家达成协议并签署了相关文件,则应按照约定执行。 如果商家未能履行其承诺,您可以采取以下措施。 保留所有交易记录和证据。包括但不限于聊天记录、支付凭证等。 联系消费者权益保护部门或向当地工商行政管理部门投诉,以获得帮助和支持。 尽快联系商家协商解决,并要求其提供退款证明。 如果仍然未能解决问题,可以考虑通过法律途径进行维权,如提起诉讼。 请注意,在任何情况下,都应遵循合法合规的程序和步骤,避免激化矛盾,影响到您的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。