我在美丽屋租了房子,房子快到期时,美丽屋工作人员答应我另外给我换个房子租,并把行李等帮我搬过去,结果没有给我搬,行李也找不到了,沟通美丽屋,他们的人员也不搭理我,这个要怎么处理,和他们沟通的电话录音都有保留
2025-06-29 17:24您与美丽屋之间存在租赁合同关系。在租赁期间,如果您遇到房屋损坏或服务未达到预期的情况,您可以向房东(即美丽屋)提出投诉并要求解决。在此情况下,如果美丽屋未能按照约定提供服务,如搬家等,您有权寻求补偿。 为了维护您的权益,请遵循以下步骤。 保存证据。确保您已经记录下每次与美丽屋沟通的日期、时间、地点以及通话内容,包括但不限于关于搬家服务的对话记录。这些记录可以作为您未来解决问题的重要依据。 书面通知。将所有相关文件整理好后,通过书面形式(例如电子邮件或信件)向美丽屋发出正式通知,明确指出你们之间的租房协议条款以及由于无法得到搬迁服务而产生的不满。同时,简述您希望对方采取何种行动来解决问题。 协商解决。尝试与美丽屋进行直接的面对面交流或者通过邮件联系,表达您的不满,并询问是否有任何可能的解决方案。 第三方介入。考虑聘请一位专业的律师帮助您解决纠纷。律师可以帮助您了解自己的权利和义务,指导您如何保护自己,并为可能出现的诉讼做好准备。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题,您可能需要考虑提起法律诉讼以保障自己的合法权益。这通常意味着您需要聘请一名法律顾问,以便能够有效地起诉美丽屋,并获取相应的赔偿。 请记住,在任何法律事务中,及时收集和保存证据是非常重要的。祝您一切顺利!