根据我国相关法律规定，快递公司在运输过程中发生遗失或损坏货物的情况时，应当承担相应的赔偿责任。具体而言，快递公司应对您的损失负责，并按照以下方式处理。 首先，您需要向快递公司提供详细的货物信息，包括但不限于货物名称、数量、价值等。 其次，快递公司应当对货物进行调查，确定是否为自己的责任。 如果是公司的责任，快递公司将根据货物的价值进行赔偿。 在索赔的过程中，您可以采取以下步骤。 保存好所有与货物相关的文件和证据，如物流单据、监控视频等。 尽早与快递公司联系，说明情况并提出索赔要求。 在协商无果的情况下，可以考虑通过法律途径解决，比如提起诉讼。 希望上述信息能帮助到您，如有其他疑问，请随时提问。