《中华人民共和国商业银行法》第四条规定。“商业银行不得违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段吸收存款和发放贷款。”第二十四条规定。“商业银行应当按照中国人民银行的规定，向中国人民银行交存存款准备金，留足备付金。” 根据上述法律规定，如果一家银行因故需要暂停营业，应当提前通知客户，并在显著位置张贴公告，告知客户其原因和预计恢复营业的时间。这些公告应清晰明了，以便客户了解情况并采取相应的措施。 暂停营业的原因可能包括但不限于资金不足、系统故障或其他不可抗力因素导致无法正常运营。在这种情况下，银行有义务及时通知客户，并尽可能提供替代服务或安排时间重新开业。 对于客户的损失，银行通常会承担一定的责任。例如，在一些情况下，银行可能会因为未能及时通知客户而被视为违约，从而导致客户受到损失。因此，银行应该尽最大努力确保客户能够尽快得到服务，同时也要对由此产生的任何不利影响进行妥善处理。 总的来说，银行暂停营业的行为必须符合法律法规的要求，并且应当及时告知客户，以避免不必要的误解和纠纷。