我是滴滴顺风车车主,12月8日接到一位乘客a和一位乘客b的拼车。乘客a付款后,乘客b取消了行程。解释一下拼车规则:比如a和b拼车,a/b各付款10元,如只有a或者b那么到同一地点则付款15元。到达目的地后,因为未能拼车成功(b取消了行程),乘客a因需要补未拼车成功的差价(根据上面打的比方15-10=5元)。乘客a不满,向滴滴投诉我加价,给我差评,滴滴公司未核实乘客a的无理差评,把我的信任值从90分降到79分(初始80分),这是不是滴滴公司对我名誉权的侵犯。(每个人乘客都能看到车主的分数)。

2025-04-07 07:20
1个律师回复
咨询我

尊敬的用户, 关于您与滴滴顺风车车主之间的纠纷,我们理解您的诉求并对此表示关注。在平台运营过程中,确实存在一些复杂的情况,例如乘客之间因行程安排不一致而产生的退款或差价问题等。在这种情况下,我们鼓励双方通过协商解决争端,以达成共识,并尊重彼此的权利和利益。 关于乘客a对您提出的差价要求以及对其差评的问题,首先我们需要明确的是,在共享经济模式下,乘客有权选择乘坐车辆而不必支付全额费用。如果乘客a选择了乘坐您的车辆,那么他必须接受按照实际行驶里程计算的费用,包括但不限于油费、过路费、停车费等。如果您提供了符合市场标准的服务,乘客a应该支付合理的费用。 然而,当乘客b取消行程时,由于乘客a已经同意按约定金额支付费用,因此无需再额外支付任何款项。这表明,无论乘客a是否最终搭乘,都应当遵循事先商定的价格进行结算。 至于乘客a认为您加价的行为,实际上,无论是按照乘客a还是乘客b的请求,我们都应按照约定价格提供服务。这种行为违反了公平交易的原则,同时也可能导致消费者权益受损。因此,我们建议您与乘客a沟通,了解其具体诉求,以便更好地解决问题。 同时,我们也提醒您注意保护自己的合法权益。在处理此类争议时,请确保所有相关证据完整且合法合规,避免不必要的法律风险。 最后,再次感谢您对我们平台的信任和支持。我们将持续改进我们的服务,为用户提供更好的体验。如有其他疑问或需求,欢迎随时联系我们。 祝好! [您的公司]

2025-04-07 07:20:24

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 24714今日律师解答 51424

相关推荐
去年,经济纠纷,12万多,货品,30多万,给9万,货单,下单, 1回答
我给一个快递公司拉货拖欠我的货款,昨天我扣了他们的货 1回答
把别人的旧三轮车当废铁卖掉犯法吗 1回答
您好 我想咨询一下 我弟弟跟别人私下里集资了一笔钱 后来跟我弟弟集资的这个人拿着钱跑了 现在我弟弟欠别人40万 这种事怎么办 走什么法律程序或者有什么办法可以在还钱的问题上缓解一下 1回答
我作为担保人,把钱转账还给债权人了,我当时跟债权人没在一起,所以就没有手写收据。债权人当时录了个视频发给了我,视频中说明已经把钱还给他了。请问这个视频有用吗?是不是说有了这个视频,债权人就算反悔说我没还钱,我也可以不用担心? 1回答
不正确的贷款,贷上了高利贷,现在想减少损失,哪些款项是合理而且应该还的,哪些是不合理不必要的 1回答
请问在订婚后开店欠下的债务,后来结婚了,要离婚是夫妻共同债务吗?需要承担吗? 1回答
我是滴滴顺风车车主,12月8日接到一位乘客a和一位乘客b的拼车。乘客a付款后,乘客b取消了行程。解释一下拼车规则:比如a和b拼车,a/b各付款10元,如只有a或者b那么到同一地点则付款15元。到达目的地后,因为未能拼车成功(b取消了行程),乘客a因需要补未拼车成功的差价(根据上面打的比方15-10=5元)。乘客a不满,向滴滴投诉我加价,给我差评,滴滴公司未核实乘客a的无理差评,把我的信任值从90分降到79分(初始80分),这是不是滴滴公司对我名誉权的侵犯。(每个人乘客都能看到车主的分数)。 1回答
我借钱给亲人18个月了借了4万元整我现在想它还可是它现在在逃避我该怎么办 1回答
你好!我在佰仟金融公司办理了4000的手机分期,还了一期,后来没的工作,就没有还了,现在重庆什么律师,打电话过来说什么起诉我,要我马上还了,还说不还就要被起诉,我听下金额现在变成6680了,逾期了158天,现在我不是不还,但这个利息太高了,3000的利息,我想问下这样合法吗? 1回答
查看更多