根据您提供的信息，您的情况可能涉及多方面的法律问题和纠纷。在处理这类复杂案件时，建议您寻求专业的法律帮助，以便获得更准确的法律意见和支持。 以下是一些基本步骤和建议。 收集证据。确保保留所有的沟通记录（如电子邮件、短信、聊天记录等），特别是关于交车日期、付款方式、服务条款等方面的约定。此外，保存有关车辆的所有文件，如发票、保养记录等。 联系法律顾问。找到合适的律师进行咨询，了解您的权利和可能的法律途径。律师可以帮助您评估您的索赔，并提供法律建议。 提交投诉或诉讼。您可以向当地的消费者保护机构或其他相关机构提交投诉或提起民事诉讼。这将有助于维护您的合法权益并得到适当的赔偿。 考虑调解。在某些情况下，通过调解可能会更快地解决问题，避免漫长的诉讼过程。调解员通常会帮助双方达成协议，解决争议。 财务规划。在考虑任何法律行动之前，确保您有足够的资金支付潜在的费用，包括但不限于律师费、调查费用、交通费用等。 请记住，每个人的情况都是独特的，因此在采取任何行动前，最好先咨询专业人士的意见。希望这些信息对您有所帮助，但请注意，上述建议并不适用于所有人，具体细节需要根据您的具体情况来决定。