我在2017年329日在北京丰台区万客创业加盟并购买电动四轮移动美食餐车,车到货后发现破损严重跟万客交涉,万客售后态度及其恶劣并且辱骂我,我一气之下去了北京万客要求退车,经过协商万客答应给我重新发一台新车,并且承诺质量更好,而且是升级产品,并报销我的往返车费,还承诺免除物流费用,我才答应可以谅解,但在随后的到车时我发现并不是他们承诺的那样,而是第一次发来的车经过翻新抛光又重新给我发回来了,而且磕碰破损部位相同的一致,就连痕迹都一摸一样,这不就是糊弄人呢吗?我要求退款也不可能,最后万客答应还是重新发新车,说好的最晚不超过5月5号结果还一拖再拖,以各种理由推迟,请问他们算不算违约?我要求退款合理吗
2024-10-03 00:29在您的情况下,根据《中华人民共和国民法典》的规定,如果卖方未能按照约定的时间交付货物,即构成了违约。您有权要求对方履行合同义务,退还已支付款项,并赔偿因延迟交付导致的损失。 然而,在此案例中,您与万客公司达成了一项协议,包括退货、更换车辆以及补偿交通费和物流费用等条款。尽管这些条款可能涉及一定的商业风险,但它们确实反映了双方之间的期望和约定。因此,如果您认为自己受到欺骗或损害,您可以向法院提起诉讼,要求确认上述条款的有效性,并要求对方遵守这些条款。 请注意,由于这是一个复杂的法律问题,建议您寻求专业的法律顾问进行详细的分析和指导。