尊敬的乘客， 非常抱歉给您带来不便。关于您的问题，我理解您对滴滴公司的服务不满，并且希望能够得到合理的赔偿。 首先，我们建议您与滴滴公司进行沟通和协商，了解具体的报销比例和情况，如果存在争议或不公的情况，您可以向相关部门投诉或者通过法律途径解决。 其次，如果您认为滴滴公司在处理过程中有不当行为，可以要求其进行改正并承担相应的责任。 最后，作为一家大型的企业，滴滴公司应该不断提高服务质量，保障用户的权益，同时也需要遵守相关的法律法规，确保业务的合法合规性。 希望上述信息能对您有所帮助。如有其他疑问，请随时联系我们的客服团队。