4月22号骑车逆行和奥迪车相撞，报保险以后保险公司在理赔程序上一拖再拖，一连几天完全找不到理赔专员。刚开始告诉我材料拍照发给他就行，发过去了又说要全部打印出来寄到上海。在交材料时补交两次，问够了没，说够了，交过去一直没答复，有答复的时候又说少了。刚开始报险的时候理赔专员电话和我说我的修车钱对方保险公司报，对方的修车钱对方保险公司和我的保险公司各报百分之五十，到六月十八号奥迪车主投诉以后又打电话和我说他们只赔付对方修车钱百分之五十里面的百分之八十，剩下的我自己承担。自己又投诉，业务员联系我说补我300百，投诉到12378又从300加到500百，现在保险公司是电话不接信息不回，请问如何维护权益
2021-06-24 11:14
