办的理发卡！说美容美发打3折，最后卡办好后，各种引导隐性消费的手段，3折也是骗人的，而且有很多现金支付的，不走卡里的钱，当初也没有说明，而且一提退卡里的钱他们就立马变脸色，我想请问一下，这算欺骗消费者吗？