朋友问我借了三万块钱，开始借三四个月，主动给每月3分息，开始四五个月给了息钱，后面问她说还要用，息钱欠起到现在一年多了，她只还本金，说现在困难息钱当欠我人情了，以后还人情，我同意她才还本金，当初借钱也没给我写借条，因为是熟人，多少有点亲戚关系，只有我的电话录音和微信信息，还有给她汇钱的单子，中途她直接还了我些现在带息还有31900（其中20000本金）没还，我跟她说算两分息还我28000（20000本金+8000息）她还是想赖，只认欠我人情，才还20000本金，我怎样才能要回本金，还有息钱能不能要到