尊敬的用户， 首先感谢您向我咨询。关于您的情况，建议您可以采取以下步骤。 首先，您可以联系网校客服或官方网站进行投诉和协商解决。 如果未能得到满意的解决方案，可以考虑通过消费者协会或者当地司法机关进行维权。 在任何情况下，请保持冷静，避免做出可能引发不必要的法律纠纷的行为。 最后，如果决定采取法律途径解决问题，建议聘请专业的律师帮助您处理相关事宜。 希望这些建议能对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或有其他问题，欢迎您随时提问。