尊敬的客户。 非常抱歉给您带来了不便。在购买和使用软件的过程中，如果确实发现其功能与合同约定不符，建议您及时联系销售方或服务提供商进行沟通协商，以寻求解决问题的最佳途径。同时，如果您已经采取了相应的措施，如向相关监管部门投诉、维护自身权益等，请确保您的行为符合法律法规的要求，并注意保留所有证据以备后续处理。 请注意，任何涉及法律纠纷的情况都应通过合法渠道解决，避免因不当行为导致进一步的不良影响。在此过程中，您可以考虑聘请专业的法律顾问来帮助您了解自己的权利和义务，以便更好地保护自己。 希望以上信息对您有所帮助，感谢您的理解和支持。