网络警察QQ在线客服你好。我在找靓机上买了一个手机然后我突然不想要了。下单和退单不超过半小时。但是我退单的时候客服跟我说他们只有发货后,然后我拒收才可以。我现在已经等了四天了。也没有看到什么物流信息。他们给了我一个订单号也查询不到物流信息。你说我怎么收货,然后拒收?他们这个是不是有一定欺骗行为。大概将近3000块钱。感觉他们一直拖着。被欺骗了的感觉。这都几天了。
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