首先，您应该保持冷静，收集尽可能多的证据来支持您的主张。以下是一些建议。 保留所有与对方沟通的所有记录，包括聊天记录、转账记录等。 联系当地的消费者保护机构或法律援助组织，了解如何通过官方渠道进行投诉和索赔。 尝试与对方联系，表达您的不满，并要求他们提供合理的解释和解决方案。 如果对方仍然拒绝合作，您可以考虑向法院提起诉讼，以维护自己的权益。 在处理此类案件时，请确保遵守当地法律法规，避免做出任何可能加剧纠纷的行为。同时，如果您感到情绪受到困扰，可以寻求心理咨询师的帮助。