您好，我想咨询一下，如果B误会A,说是因为A而造成了B的伤害，A已经对B进行了解释，而B并没有听A的解释，然后B对A进行了言语上的攻击，而A也反驳了，结果A主动拿刀给B同时跟B说如果她的解释B不同意不相信就用刀砍A,结果B与她人撒播谣言说A拿刀砍她，然后还录视频，（两个人都是文盲人）这种问题应该怎么处理，