尊敬的客户。 您好！感谢您对我们的关注和信任。关于您的情况，我们非常重视并诚恳地向您道歉。 在此次活动中，我们确实存在一些失误，导致了部分顾客购买到假冒伪劣产品的情况发生。对此，我们深感抱歉，并愿意承担相应的责任。 为了弥补我们的过失，我们承诺采取以下措施。 对于已售出的假冒伪劣产品，我们将进行无条件退货或更换。 我们将对所有参与活动的商家进行全面审查，确保不再有类似事件的发生。 我们将提供额外的补偿给受到影响的消费者，包括但不限于退换货费用、赔偿损失等。 同时，我们也提醒广大消费者，在购物时应提高警惕，选择正规渠道购买商品，避免受到欺诈行为的影响。 再次感谢您的理解与支持，我们将会全力以赴解决此问题，以保障每一位消费者的权益。 祝好！ 挚远珠宝公司团队