首先，您需要保留所有与交易相关的证据，包括但不限于聊天记录、购买凭证等。这些信息将有助于证明手表的损坏是由于人为原因导致的。 其次，您可以尝试联系第三方调解机构或消费者协会进行投诉，他们通常会提供专业的建议和帮助来处理此类纠纷。 此外，如果您愿意，还可以考虑通过诉讼途径解决此问题。在起诉前，您应仔细收集并准备充分的证据，以便在法庭上证明您的主张。 最后，如果以上方法都无法解决问题，您可能需要考虑寻求法律援助，以确保您的合法权益得到保障。