您好，根据您所描述的情况，如果您的存款被吞入ATM机中并且银行未能将该款项返还给您，这可能涉及到金融诈骗或不当行为。在这种情况下，您可以考虑以下步骤。 收集证据。保留所有与存款相关的文件和证明，如交易记录、银行确认函等。 联系银行。再次拨打工商银行的客户服务热线，说明情况，并询问是否还有其他处理方式来解决这个问题。 向当地警方报案。如果您认为这种情况是非法的，或者存款没有得到应有的处理，您可以在当地警方的帮助下进行报案。 寻求法律援助。考虑到可能存在欺诈或其他违法行为的风险，建议您寻求专业的法律帮助，以确保自己的权益得到有效保护。 请注意，在任何涉及法律问题时，应尽快采取行动并寻求专业意见。祝您早日解决问题。