我在养生馆听他们说什么身材管理器。就说是高科技模具让人身材好，然后交了500块预约金。下午回家百度查了一下，要一万多买他们的塑身衣，可他们就告诉我是模具。没说是塑身衣。当天下午就一直协商退预约金，可他们就是不退，怎么办？