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你好！我开通了一个拉卡拉q码收款，钱被无故冻结了，拉卡拉客服要我提供很多手持资料，还要扫码支付方的银行卡正反面，这样合理吗？我该如何维权？具体的做哪些呢

2019-06-22 13:57

共1个律师回复

孙律师

回答数：881

您好，如果账号被冻结，可能是因为存在违规操作，客服的人员需要证明您的真实身份，您可以与对方客服沟通确定。如果认为对方要求不合理的，可以选择提起诉讼，要求对方解除冻结。

2019-06-22 13:57:16

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