首先，您可以通过以下步骤解决问题。 保存证据。保留与朋友之间的所有沟通记录和聊天截图。这将证明您的主张，并有助于解决争议。 联系第三方调解机构。您可以考虑寻求调解机构的帮助。一些学校可能会有内部的调解机制，或者当地消费者保护组织也可以提供帮助。 提交投诉或诉讼。如果调解无效，您可以向相关的消费者权益保护部门或法院提起诉讼。确保在起诉前收集足够的证据来支持您的案件。 使用社交媒体。如果您认为有必要，可以在社交媒体上发布有关此事件的信息，但请注意保持客观并避免引发不必要的争议。 法律咨询。最后，考虑请一位专业的法律顾问进行咨询。他们可以帮助您了解自己的权利，并根据具体情况制定最佳策略。 记住，在任何情况下都要保持冷静，尊重对方意见，同时维护自己的合法权益。希望以上建议对您有所帮助。