我考研调剂，委托考研机构调剂，定金5000.答应调成补款，未调成退还4000.结果自己通过努力，调剂成功，而机构在其间并未起到任何作用，最终说有他们的功劳，退我3000元，之间并没有签任何协议，只是通过一个熟悉的人办的，请问这种情况我应怎么办？，求帮助，