在长沙韦博国际英语报了两个阶段的课程，学了一个阶段后转去了广州，结果学校的事要处理，不得不回长沙，还有一个阶段的课程无法上，也面临着合同快到期。被工作人员告知无法转让及退费，签合同写“如因学员个人原因致使学习无法完成，韦博不承担任何责任”但是根据《消费者权益保护法》和《合同法》规定，韦博英语在合约中不准学员中途退学款，属于单方免责的格式条款，加重了消费者的负担，排除了消费者的权益，应属于无效条款。请问下律师，我要求退费合理吗？