首先，根据我国法律法规的规定，擅自改变建筑物的结构和使用性质是违法的行为。您可以通过以下步骤解决问题。 向相关部门反映情况。您可以向当地的规划管理部门或建设行政主管部门进行举报，并提供相关的证据材料。 与物业管理公司沟通协商。可以尝试与物业管理公司进行沟通，说明您的情况并要求其配合解决。 寻求法律援助。如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的法律帮助，通过诉讼途径维护自己的合法权益。 做好证据收集工作。在与物业管理公司的沟通过程中，应保留所有对话记录、录音等证据，以备不时之需。 请注意，任何未经合法批准的建筑行为都可能构成违法行为，必须严格遵守相关法律规定，避免不必要的法律风险。希望上述建议能对您有所帮助。