你好,我是12月9号在超市买个热水袋,12月12号晚上热水袋漏水把我姑娘脚2度烫伤了,请问我这个情况可以找超市理赔吗
2025-04-06 06:15您好,根据您的描述,您购买的热水袋在使用过程中出现了质量问题,并导致您女儿受伤。这种情况下,您可以向销售商(即超市)提出索赔要求。 一般来说,超市有义务保证其销售的商品质量符合相关标准,如果商品存在缺陷,造成消费者人身伤害,超市应承担相应的赔偿责任。因此,您可以直接与超市联系,说明情况并提供相关证据,如购买凭证、医疗证明等,以便超市进行调查和处理。 同时,为了维护自己的权益,建议您保留好相关的购物凭证、治疗费用单据以及任何可能影响索赔的其他证据。如果您对超市的处理结果不满意,还可以考虑通过法律途径解决。 最后,希望您能够尽快得到妥善的处理,恢复健康。祝您生活愉快!