你好,我在爱乐早教报的早教班,费用一共是180课➕60节赠课共28000多。现在由于时间问题不能去上课,我想要求退款,他们收取高额手续费,合同里的霸王条款说上不够三分之一只能退还一半的课程费用的手续费,他们说给我按照便宜的手续费来收,品牌管理费5%国家税收5.5%刷卡费1-2%,5%顾问佣金,一共4600多元这样的费用合理吗?
2天前您好,根据您提供的信息,您的情况可能涉及到退款和收费争议的问题。首先,关于退款的问题,一般来说,教育机构在提供服务后,如果客户不满意或者需要退课,应当及时沟通并协商解决。如果您认为自己的权益受到侵犯,可以向当地的消费者协会或工商管理部门投诉,以维护自身的合法权益。 其次,关于收费的问题,不同地区的收费标准可能存在差异,建议您可以直接与爱乐早教进行沟通,了解具体的收费政策和标准。同时,也可以参考其他同类培训机构的服务价格,以便做出更加准确的判断。 最后,如果您对双方达成的协议有疑问,建议您保留好所有的书面证据,如聊天记录、录音等,以便日后维权时使用。希望我的回答能够帮助到您!