如果您的房屋因为建筑质量问题导致楼板坍塌并造成了人员伤害，您应该首先向当地建设行政管理部门投诉，并收集相关的证据和证明材料。同时，您可以考虑聘请专业的律师介入，以确保自己的权益得到保护。在处理此类案件时，应当注意以下几点。 了解法律规定。根据我国相关法律法规，对于建筑物的质量问题，建设单位或者施工单位应当承担相应的法律责任。 收集证据。收集与案件有关的证据，如照片、视频等，以便于后续的诉讼。 向相关部门报告。将情况及时报告给当地的住房和城乡建设部门，让他们进行调查处理。 寻求法律帮助。如果您对处理结果不满意，可以寻求法律的帮助，通过法院提起诉讼来维护自己的合法权益。 注意赔偿范围。在处理这类案件时，应明确赔偿的范围，包括但不限于医疗费用、误工费、精神损失费等。 希望这些建议能够帮助到您，但请注意，在实际操作中，请务必咨询专业人士的意见，以确保您的权益得到最大程度的保障。