在网上买了个桌子,邮过来是坏的,跟卖家说半天不搭理我,后来通过淘宝小蜜跟我说话态度也不好,我要求退钱退运费,他拒绝,后来我给他打电话,还跟我嚷嚷,我已经够生气了,他比我还生气,太过分了,还一直纠结说我要是收货前先验货就不用退邮费,关键是不收货签字咋可能让猜开验货了,一直给我说这,我都签过字人家走了我才验货了,现在说这有啥用,气死我了,还一直说我态度不好,我收到坏的货肯定生气,态度不好了,但是你作为卖家,能跟我一样态度不好吗,真的特别特别生气
2024-12-11 12:45您好,根据您的描述,您在购买商品时遇到了一些争议。首先,关于您提到的“卖家的态度不好”和“您被客服态度恶劣对待”的情况,这种行为显然是不可接受的,并且可能会对您的购物体验产生负面影响。 其次,在商品出现问题后,您有权要求退货或退款,这是消费者的基本权利之一。虽然您已经与卖家进行了多次沟通,但如果您认为卖家没有履行其承诺,您可以考虑采取法律途径来解决这个问题。 最后,对于您提到的“买家应该先验货再确认收货”的观点,这是一个常见的商业实践,目的是确保商品的质量和功能符合预期。然而,这也意味着如果商品有问题,买家需要承担相应的风险。 总的来说,建议您保留所有与卖家沟通的记录,包括聊天记录、订单详情等,以便将来处理相关事宜。同时,也可以尝试与卖家进行进一步的沟通,寻求解决方案,以避免不必要的纠纷。