您好，根据您的描述，您与卖家协商并达成了一项协议，即卖家同意在收到货物后给予一定金额的优惠券。然而，在您支付完全部款项之后，卖家没有履行这一承诺。 在这种情况下，您可以采取以下措施。 保存证据。保留所有相关的沟通记录和付款凭证，包括但不限于邮件、聊天记录等，这些都可能成为支持您主张的关键证据。 直接联系卖家。尝试通过电话或电子邮件联系卖家，并明确告知他们您已经支付了全部款项，但并未得到相应的优惠券。询问是否可以立即提供该优惠券，或者说明为什么未能兑现此承诺。 寻求第三方调解。如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑向消费者保护机构（如中国消费者协会）进行投诉，或者请求调解服务帮助解决争议。 提起诉讼。如果您认为对方的行为构成欺诈或其他不当行为，您可以考虑向法院提起诉讼，要求卖家履行其承诺，并赔偿因此给您带来的损失。 请注意，具体的解决方案应基于您和卖家之间的合同条款以及相关法律法规来确定。希望这些建议能对您有所帮助。祝您维权顺利！