投诉内容: 9.22去上海森吉名车汇订车,想订购一款进口福特野马车,当时销售专员也没有让我选配置,说等贷款过了再选,让我订金付了5万,后因个人征信不过,贷款不批,所以取消买车计划,现该商家不予退还订金
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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