在处理交通事故时，双方应遵循以下步骤。 交换信息。首先，双方应立即交换车辆、人员和事故情况的信息。这包括车牌号码、保险信息、联系方式等。 报警。无论事故是否严重，都应及时向当地交通管理部门报案。交警会进行初步调查，并可能出具事故责任认定书。 拍照取证。拍摄事故现场的照片或视频可以作为证据，帮助记录事故发生的过程和细节。 联系保险公司。如果事故涉及财产损失，建议及时联系各自的保险公司，了解理赔流程和所需材料。 协商解决。根据事故的具体情况，双方可尝试自行协商解决赔偿事宜。如果协商不成，可以通过调解机构或者法院诉讼来解决问题。 申请调解。如果双方无法达成一致，可以通过调解机构来进行调解。调解员会对双方情况进行评估并提出解决方案。 提起诉讼。如果调解不成且认为对方存在欺诈行为或其他违法行为，可以考虑通过法律途径起诉对方，要求其承担相应的法律责任。 请注意，在整个过程中，保持冷静和理性是非常重要的，避免情绪化的言辞，以确保后续处理过程的顺利进行。同时，遵守当地的法律法规是维护自身权益的重要保障。