这是一份租车合同,当事人支付租车公司一万七千元,有两千元说是中介费,然后没有付,写了一张欠条,由于当事人当时身上资金不够先支付了一千,合租车公司业务员交流,下面有交流短信,现在租车公司就抓住没支付这一千块钱的把柄说当事人违约,现在只愿退还当事人七千元保障金,车子一共开了十天,无车损无违章行为

2025-02-12 01:12
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尊敬的客户。 非常抱歉给您带来不便。我方了解到您在与我们租车公司的合作过程中存在一些误会和误解。首先,关于费用的问题,我们的合同明确规定了双方的权利和义务,其中包含了租金、押金等项费用,而中介费则是在租赁期间内由第三方收取的额外费用,并非直接从您的账户中扣除。 其次,在沟通的过程中,我们发现确实有一部分费用未能得到及时支付,对此,我们深表歉意。为了弥补不足,我们可以考虑为您提供一定的补偿措施,比如减免一部分租金或者提供其他优惠服务。 最后,对于您提出的要求,即要求退还剩余的三千元保证金,我们认为这是不合理的。根据我们之间的协议,这部分保证金是作为对您可能违反合约规定的惩罚性条款,旨在确保我们能够收回相关损失。因此,我们将不会同意您的请求。 希望您能理解我们的立场,并且我们会继续努力提供优质的租车服务。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。再次感谢您的理解和配合! 此致, 敬礼!

2025-02-12 01:12:06

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