如果您的鞋子是在修理过程中损坏的，您应该立即与商家联系并要求他们赔偿。根据法律规定，商家有义务确保其提供的商品和服务符合消费者预期的质量标准，并且应当承担相应的责任。如果您能够提供证据证明鞋子是由于修理过程中的不当操作或质量问题导致损坏的，那么商家可能会同意赔偿或者更换新的鞋子。 在协商解决无果的情况下，您可以考虑通过法律途径来解决问题。首先，您可以向当地消费者保护组织投诉商家的行为，以便得到官方的支持和帮助。其次，您可以寻求调解机构的帮助，由第三方介入调解，以达成双方都能接受的解决方案。最后，如果情况严重到需要采取法律行动，您可以聘请律师协助处理诉讼程序，争取合法合理的赔偿。 在整个过程中，保持沟通顺畅、证据充分是非常重要的。希望以上信息能对您有所帮助。