我与十月二十四号在石家庄华北鞋城进了一批鞋,金额在8730块,当时没让商家发货,第二天由于自己的门市没谈成想退货,商家不同意说只能调换,我觉得自己并没有影响他货的任何问题,我也并未见到货,请问我该怎么维护自己的权益。进货的单据还有刷卡记录我都有保存。
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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